Возврат и обмен
Покупатель вправе обменять товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Срок обмена и возврата - 14 дней, не считая дня покупки.

Возврат или обмен товара возможны когда: товар не использовался, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и приложить следующие документы:
Бланк возврата;
• Копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
• Копию чека об оплате.

Процедура возврата товара ненадлежащего качества осуществляется способом, указанным в п.8.3. В заявлении на возврат должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Покупателем товар.

Способы возврата заказанных товаров:

• Возврат заказа службой доставки СДЕК осуществляется на адрес:
ПВЗ SPB39, г. Санкт-Петербург, ул. Розенштейна, 34, получатель ИП Пекун А.Д.

• Возврат заказа Почтой России осуществляется только если вы получали заказ на почте, на адрес:
200961, г. Санкт-Петербург, Софийская ул, д.81Р корпус 1, получатель: ИП Пекун А.Д.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня поступления возврата на склад Anna Pekun (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).